انواع الاتصال

1- تعريف الاتصال: 

عبارة عن عملية نقل وتلقى الأفكار والآراء وتبادل المهارات والمعلومات للتأثير على الآخرين.. 

2- انواع الاتصال

أ- اتصال لفظي: وهو نقل المعلومات شفهيا (كلمات منطوقة يدركها المتلقي من خلال حاسة السمع) ام غير شفهيا (كلمات مكتوبة يفهمها المتلقي من خلال القراءة)

ب- اتصال غير لفظي :

هو عملية ارسال و استقبال رسائل غير كلامية  شفهيا عن طريق  نبرة الصوت  او غير شفهيا عن طريق لغة الجسد و الصور و الرسومات.

3- ثلاثية الاتصال

اكتشف العالم الفرنسي البرت مهارابيانAlbert Meharabian من جامعة هارفرد  انّ93% من عملية الاتصال تكون غير ملفوظة.

تعبيرات الجسم 55%
نبرة الصوت 38%
الكلمات 7%

انظر الى الصورة ادناه